「ChatGPTが便利」
「AIで仕事が効率化できると聞いた」
岐阜県大垣市内でも、こうした声を聞くことが日増しに高まっています。しかし、いざ使おうとすると
- 具体的にどう使えばいいか分からない
- 結局、検索と何が違うの？
と悩んでしまい、結局使わずじまい…という方も少なくありません。ChatGPT（チャットGPT）は、単なる「検索ツール」ではありません。使い方次第で、あなたの業務を劇的に効率化する 「賢いアシスタント」 になります。
この記事では、ChatGPTの「正しい使い方」の基本から、明日から使えるビジネス活用事例10選、そして信頼を失わないための「絶対にやってはいけないNG例」まで、AI・DXの総合商社の観点から解説します。
そもそもChatGPTの「正しい使い方」とは？ 3つの基本原則
ChatGPTは、プロンプト（指示文）次第で回答の精度が劇的に変わります。まずは「賢いアシスタント」として機能させるための3つの基本原則を押さえましょう。
原則1：役割（Role）を与える
いきなり「メールを書いて」と頼むのではなく、
- 「あなたは優秀な営業アシスタントです」
- 「あなたはプロの編集者です」
と役割を与えるだけで、AIはその立場にふさわしい回答を生成しやすくなります。
原則2：5W1Hで具体的に指示する
「マーケティング戦略を考えて」では、ありきたりな回答しか返ってきません。
5W1Hを明確にするだけで精度が跳ね上がります。
- Who：私（営業マネージャー）が
- When：来月の
- Where：大垣市の製造業向けに
- What：新しい勤怠管理システムを
- Why：導入メリットを訴求するため
- How：セミナー企画書として
原則3：制約条件と出力形式を指定する
「自由に書いて」ではなく、「以下の制約条件を守ってください」 と明確に伝える。
【明日から使える】ChatGPT ビジネス活用事例10選
以下は、即効性が高く、今日から活用できる事例です。
1. メールの下書き・チャット返信（所要時間：3分）
ChatGPTは、短時間で「丁寧・誤解がない・誠意が伝わる」メール文を生成するのが得意です。特に、クレーム対応・日程調整・お願い文・断り文など、文章に気を使うシーンで大きな効果があります。指示が曖昧だとテンプレ的な文になるため、役割・内容・含めたい要素・制約条件 を明確にすることが鍵です。
プロンプト例
役割：あなたは丁寧で誠実なカスタマーサポート担当です。
依頼内容：
顧客から「製品Aが予定より遅れている」というお問い合わせがありました。
このメールへの返信文を作成してください。
含めたい要素：
1. 謝罪
2. 遅延理由（部品調達の遅れ）
3. 新しい納期（〇月〇日）
4. お詫びとしてクーポン提供の旨
制約条件：
・300字以内
・感情的にならず、冷静かつ共感的な文章
・敬語を統一する
2. ブログ記事・プレスリリースの「構成案」作成
ChatGPTは、文章そのものは平凡になりがちですが、構成（目次）を作らせると圧倒的に強いです。SEOライティングでも、最も時間がかかる「H2/H3構成の設計」を高精度で代行できます。テーマと読者層、検索意図を明示することで、網羅性の高い構成案が生成できます。
プロンプト例
役割：あなたはSEOに詳しいWeb編集者です。
テーマ：
「ドメインパワーを上げる方法」
ターゲット：
・企業のWeb担当初心者
・SEOを基礎から理解したい層
指示：
読者の検索意図（定義、上げ方、測定方法、注意点）をすべて満たす
ブログ記事の構成案（H2/H3）を作成してください。
制約条件：
・重複のない見出しにする
・順序に論理性を持たせる
3. 企画書の「たたき台」とアイデアの壁打ち
ChatGPTは「ゼロから新規アイデアを生む」のは苦手ですが、“たたき台作成”＋“壁打ち” では無類の強さを発揮します。地域活性化、イベント企画、社内改善など、幅広い分野で頼れる相棒になります。
プロンプト例
役割：あなたは地方創生の企画に詳しいプランナーです。
依頼：
大垣市の地域活性化のために、空き家を活用した
新規ビジネスアイデアを提案してください。
条件：
・5つの案を出す
・それぞれSWOT分析（強み・弱み・機会・脅威）で整理する
制約：
・表形式でまとめる
・具体的な費用感は記載しない
4. 議事録の要約と「Todoリスト」抽出
会議の文字起こしデータを貼り付けるだけで、
・決定事項
・懸念点
・担当者ごとのTodoリスト
を自動抽出できます。長時間の会議後でも、数分で“実務に使えるメモ”へ変換できます。
プロンプト例
役割：あなたは会議内容を整理する議事録専門アシスタントです。
依頼：
以下の会議の文字起こしを読み込み、
次の3点を整理してください。
1. 決定事項
2. 懸念事項
3. 担当者別のTodoリスト
制約条件：
・箇条書きで簡潔に
・重複する内容はまとめる
・重要ポイントを優先する
5. Excel関数の作成とデバッグ
ChatGPTは、「やりたいことを日本語で伝えるだけで関数を作ってくれる」 という圧倒的な強みがあります。特に、VLOOKUP・IF・COUNTIF などで迷ったり、複雑な条件が絡む表計算で悩む時間を大幅に削減できます。さらに、すでに作成した関数が動かない場合でも、「どこが間違っているのか」 を丁寧に解析して修正案を提示してくれます。
プロンプト例
Excelで以下を実現したいです。
A列：氏名
B列：メールアドレス
C列：メールアドレスの「@以降のドメイン部分」だけを抽出したい。
役割：あなたはExcel関数の専門家です。
条件：関数の説明も短く付けてください。
6. 契約書・規約の「叩き台」作成（法律チェック前の下準備）
ChatGPTは法律行為の最終判断はできませんが、「契約書の叩き台」「初稿」「比較表」 を作らせると業務効率が大幅に上がります。特に中小企業では、契約書を一から書く時間が削減され、弁護士に渡す“下準備”として非常に有効です。
プロンプト例
役割：あなたは契約書を日常的にレビューする法務アシスタントです。
依頼：新サービス導入時の「業務委託契約書」の叩き台を作成してください。
条件：
- 双方（委託者・受託者）の義務を明確に
- 再委託に関する条項を必ず入れる
- 秘密保持条項を入れる
- 責任範囲は「直接損害のみに限定」
- 見出しはH2形式で整理
形式：Markdown
7. 専門用語の平易な解説（社内教育）
ChatGPTは、難しい専門用語を「例え話」や「小学生でも理解できる説明」に変換するのが得意です。特に、新入社員研修や他部署向けの資料作成で威力を発揮します。さらに “ロールプレイング形式” を使うと、理解度の確認まで自動化できます。
プロンプト例
役割：あなたはIT知識のない新人に教える教育担当です。
依頼内容：
「API連携」を新人向けに優しく説明してください。
含めたい要素：
1. まず一言で説明
2. 次に具体例（宅配便の追跡など）
3. 最後に業務上のメリット
制約条件：
・専門用語は使わない
・150〜200字以内で簡潔に
また、理解度を確認のためのロールプレイングも有効です。
あなたはITの知識がない新入社員です。
私が「API連携」について説明するので、
理解できたら「分かりました」、
分からなかったら「〇〇が分かりません」と質問してください。
8. 翻訳・英文校正
ChatGPTは直訳ではなく、「目的」や「文脈」を汲み取った翻訳・英文校正が得意です。特に、ビジネスメール・海外向け提案書・契約関連の文章など、丁寧さと正確さが求められる文章で役立ちます。また、文体（カジュアル／フォーマル）の調整も柔軟に行えます。
プロンプト例
役割：あなたはビジネス英語に精通した翻訳者です。
依頼内容：
以下の日本語メールを、フォーマルなビジネス英語に翻訳してください。
含めたい要素：
1. 納期調整に関する表現は丁寧に
2. 失礼のない言い回し
3. 結びの文章は自然に
制約条件：
・直訳ではなく意図を反映する
・200字以内
9. 顧客アンケートの分析・分類
大量のアンケートを読み込むのは時間がかかりますが、ChatGPTなら
・ポジティブ／ネガティブ分類
・テーマ分類
・頻出キーワードの抽出
・件数のカウント
まで一瞬です。アンケート原文を貼り付けるだけで、分析レポートに近い形へ自動整形できます。
プロンプト例
役割：あなたは顧客アンケート分析の専門アナリストです。
依頼内容：
以下のアンケート100件を読み込み、
次の項目に整理してください。
1. 主なクレーム内容（5カテゴリ）
2. 各カテゴリの件数
3. 顧客の感情（ポジティブ／ネガティブ／中立）
4. 特に改善すべきポイント（3つ）
制約条件：
・箇条書きで簡潔に
・重複する表現はまとめる
10. SNS投稿文のA/Bテスト案作成
SNSは「どんな切り口が刺さるか」を事前に比較することが重要です。ChatGPTなら、1つのテーマから 複数パターンの投稿案 を作成し、ABテスト用に比較することができます。コンテンツ制作にかかる時間が劇的に削減され、投稿の質も向上します。
プロンプト例
役割：あなたはSNSマーケティングのプロ編集者です。
商材：
新発売のオーガニッククッキー
依頼内容：
Instagram投稿用キャプションを3パターン作成してください。
パターンA：成分のこだわり（専門性）を訴求
パターンB：開発ストーリー（共感）を訴求
パターンC：利用シーン（ベネフィット）を訴求
制約条件：
・150字以内
・ハッシュタグを5つ付ける
信頼を失う！ ChatGPTの「絶対にやってはいけない使い方」
以下の4つは 必ず避けてください。
NG例1：機密情報・個人情報の入力
- 氏名／住所／電話番号
- 社外秘データ
- パスワード
- APIキー
NG例2：AI生成コンテンツの「コピペ投稿」
GoogleはAI利用を禁止していませんが、**低品質コンテンツの量産はNG。**必ず人間の目で編集、修正することが大事です。
NG例3：ファクトチェックの省略
ChatGPTはもっともらしい嘘（ハルシネーション）を生成します。
必ず一次情報で裏付けを取ること。
まとめ：ChatGPTを「賢い部下」として使いこなそう
ChatGPTは万能ではなく、「非常に優秀だが、まだ新人のアシスタント」 のような存在です。新人には、具体的な指示とフィードバックが必要になります。まずは「メールの下書き」から試してみましょう。
著者紹介
執筆者名
渥美智也
役職・専門性
The Prince Academy株式会社 代表取締役 / AI・DX支援
経歴
1996年生まれ。東京都葛飾区出身。岐阜県大垣市にある情報科学芸術大学院大学（IAMAS）卒業後、AI・DXの総合商社｜The Prince Academy株式会社を設立。中小企業のAI・DX支援を中心に教育、システム開発（ホームページ制作含む）、広報代行などに従事。得意分野は医療業界。
実績・専門分野
AI技術、特に画像認識や音声認識を組み合わせた業務効率化を組み合わせたシステム構築を得意とする。2023年には24時間テレビ【日本テレビ】に渥美が開発したAIアプリが紹介される。教育分野では年間100件以上のAIに関わるセミナーや講義を行っており、2026年は、すでに300件超の講義依頼を頂いております。「現場で使える形に」をモットーとしております。
AI・DXに関する初回相談はこちら
https://docs.google.com/forms/d/e/1FAIpQLSdObYdxcSRsSp7oaOPsiUOA0nWMzzo7ZHXYxs1lcF0DEkuN3w/viewform?usp=send_form
参考文献
「ChatGPTが便利」
「AIで仕事が効率化できると聞いた」
岐阜県大垣市内でも、こうした声を聞くことが日増しに高まっています。しかし、いざ使おうとすると
と悩んでしまい、結局使わずじまい…という方も少なくありません。ChatGPT（チャットGPT）は、単なる「検索ツール」ではありません。使い方次第で、あなたの業務を劇的に効率化する 「賢いアシスタント」 になります。
この記事では、ChatGPTの「正しい使い方」の基本から、明日から使えるビジネス活用事例10選、そして信頼を失わないための「絶対にやってはいけないNG例」まで、AI・DXの総合商社の観点から解説します。
そもそもChatGPTの「正しい使い方」とは？ 3つの基本原則
ChatGPTは、プロンプト（指示文）次第で回答の精度が劇的に変わります。まずは「賢いアシスタント」として機能させるための3つの基本原則を押さえましょう。
原則1：役割（Role）を与える
いきなり「メールを書いて」と頼むのではなく、
原則2：5W1Hで具体的に指示する
「マーケティング戦略を考えて」では、ありきたりな回答しか返ってきません。
5W1Hを明確にするだけで精度が跳ね上がります。
原則3：制約条件と出力形式を指定する
「自由に書いて」ではなく、「以下の制約条件を守ってください」 と明確に伝える。
【明日から使える】ChatGPT ビジネス活用事例10選
以下は、即効性が高く、今日から活用できる事例です。
1. メールの下書き・チャット返信（所要時間：3分）
ChatGPTは、短時間で「丁寧・誤解がない・誠意が伝わる」メール文を生成するのが得意です。特に、クレーム対応・日程調整・お願い文・断り文など、文章に気を使うシーンで大きな効果があります。指示が曖昧だとテンプレ的な文になるため、役割・内容・含めたい要素・制約条件 を明確にすることが鍵です。
プロンプト例
2. ブログ記事・プレスリリースの「構成案」作成
ChatGPTは、文章そのものは平凡になりがちですが、構成（目次）を作らせると圧倒的に強いです。SEOライティングでも、最も時間がかかる「H2/H3構成の設計」を高精度で代行できます。テーマと読者層、検索意図を明示することで、網羅性の高い構成案が生成できます。
プロンプト例
3. 企画書の「たたき台」とアイデアの壁打ち
ChatGPTは「ゼロから新規アイデアを生む」のは苦手ですが、“たたき台作成”＋“壁打ち” では無類の強さを発揮します。地域活性化、イベント企画、社内改善など、幅広い分野で頼れる相棒になります。
プロンプト例
4. 議事録の要約と「Todoリスト」抽出
会議の文字起こしデータを貼り付けるだけで、
・決定事項
・懸念点
・担当者ごとのTodoリスト
を自動抽出できます。長時間の会議後でも、数分で“実務に使えるメモ”へ変換できます。
プロンプト例
5. Excel関数の作成とデバッグ
ChatGPTは、「やりたいことを日本語で伝えるだけで関数を作ってくれる」 という圧倒的な強みがあります。特に、VLOOKUP・IF・COUNTIF などで迷ったり、複雑な条件が絡む表計算で悩む時間を大幅に削減できます。さらに、すでに作成した関数が動かない場合でも、「どこが間違っているのか」 を丁寧に解析して修正案を提示してくれます。
プロンプト例
6. 契約書・規約の「叩き台」作成（法律チェック前の下準備）
ChatGPTは法律行為の最終判断はできませんが、「契約書の叩き台」「初稿」「比較表」 を作らせると業務効率が大幅に上がります。特に中小企業では、契約書を一から書く時間が削減され、弁護士に渡す“下準備”として非常に有効です。
プロンプト例
7. 専門用語の平易な解説（社内教育）
ChatGPTは、難しい専門用語を「例え話」や「小学生でも理解できる説明」に変換するのが得意です。特に、新入社員研修や他部署向けの資料作成で威力を発揮します。さらに “ロールプレイング形式” を使うと、理解度の確認まで自動化できます。
プロンプト例
また、理解度を確認のためのロールプレイングも有効です。
8. 翻訳・英文校正
ChatGPTは直訳ではなく、「目的」や「文脈」を汲み取った翻訳・英文校正が得意です。特に、ビジネスメール・海外向け提案書・契約関連の文章など、丁寧さと正確さが求められる文章で役立ちます。また、文体（カジュアル／フォーマル）の調整も柔軟に行えます。
プロンプト例
9. 顧客アンケートの分析・分類
大量のアンケートを読み込むのは時間がかかりますが、ChatGPTなら
・ポジティブ／ネガティブ分類
・テーマ分類
・頻出キーワードの抽出
・件数のカウント
まで一瞬です。アンケート原文を貼り付けるだけで、分析レポートに近い形へ自動整形できます。
プロンプト例
10. SNS投稿文のA/Bテスト案作成
SNSは「どんな切り口が刺さるか」を事前に比較することが重要です。ChatGPTなら、1つのテーマから 複数パターンの投稿案 を作成し、ABテスト用に比較することができます。コンテンツ制作にかかる時間が劇的に削減され、投稿の質も向上します。
プロンプト例
信頼を失う！ ChatGPTの「絶対にやってはいけない使い方」
以下の4つは 必ず避けてください。
NG例1：機密情報・個人情報の入力
NG例2：AI生成コンテンツの「コピペ投稿」
GoogleはAI利用を禁止していませんが、**低品質コンテンツの量産はNG。**必ず人間の目で編集、修正することが大事です。
NG例3：ファクトチェックの省略
ChatGPTはもっともらしい嘘（ハルシネーション）を生成します。
必ず一次情報で裏付けを取ること。
まとめ：ChatGPTを「賢い部下」として使いこなそう
ChatGPTは万能ではなく、「非常に優秀だが、まだ新人のアシスタント」 のような存在です。新人には、具体的な指示とフィードバックが必要になります。まずは「メールの下書き」から試してみましょう。
著者紹介
執筆者名
渥美智也
役職・専門性
The Prince Academy株式会社 代表取締役 / AI・DX支援
経歴
1996年生まれ。東京都葛飾区出身。岐阜県大垣市にある情報科学芸術大学院大学（IAMAS）卒業後、AI・DXの総合商社｜The Prince Academy株式会社を設立。中小企業のAI・DX支援を中心に教育、システム開発（ホームページ制作含む）、広報代行などに従事。得意分野は医療業界。
実績・専門分野
AI技術、特に画像認識や音声認識を組み合わせた業務効率化を組み合わせたシステム構築を得意とする。2023年には24時間テレビ【日本テレビ】に渥美が開発したAIアプリが紹介される。教育分野では年間100件以上のAIに関わるセミナーや講義を行っており、2026年は、すでに300件超の講義依頼を頂いております。「現場で使える形に」をモットーとしております。
AI・DXに関する初回相談はこちら
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参考文献